2月14日,网传截图显示,
成都蔚来一门店工作人员卢先生
(资料图)
在社交平台称,
“大部分男人收到的第一束鲜花
都是在自己的坟前,
今天来蔚来空间
领取属于自己的鲜花吧”。
该言论引发讨论,
有人认为男女收到鲜花都天经地义,
何出此言。
当天下午,九派新闻联系了蔚来客服,接线人员回应称,会加以核实。
“男生收花也很正常。可能是当地门店的活动宣传。”他进一步表示,如果属实,会有相应的处理方案。
随后,蔚来工作人员解释称,这是卢先生个人发布的朋友圈,并不是蔚来统一的文案。
卢先生也发文表示,各位用户朋友很抱歉,在情人节这天因为我的不当言论,给大家带来了不好的影响在此真诚道歉,还请大家原谅。
如此营销的“鬼”才
让蔚来难有未来
@人民网评
成都中粮大悦城蔚来空间店的情人节营销引发质疑,有网友表示:“听着真膈应人”。蔚来总部一客服表示,确认后会让门店进行整改。
营销本无错,但如此营销,明显跑偏了,一来有违常情,令人心理不适;二来不够阳气,给人晦气之嫌。正如网友所称,真乃营销“鬼”才。
抖这样的小机灵,也是在给自己挖坑。回到这次风波,当事人也许认为此文案是个故事,但变成了事故,引发了舆情,也拖累了企业形象。尽管一看备受质疑慌了神,想迅速补救,但于事无补。
一次事故,未必能葬送企业,但面对如此做法,如果不迅速止损,企业就难有未来。
这事给蔚来敲了警钟,
也给其他企业带来警示,
营销非同小可,
不要忽视其中的利害。
高明的营销一定有正确的价值观,
如果缺少基本的是非,
光想着一鸣惊人,光顾着哗众取宠,
光思及如何带来高流量,
那么必定被反噬,直至不可收场。
来源 | 九派新闻、@人民网
编辑 | lady w
